汽车救援最早是从汽车4S店开始，那时沃尔沃、大众等品牌汽车将道路救援作为卖点之一提供给车主。但随着国内汽车市场的不断发展，和越来越多人对于汽车救援的需求，越来越多的服务公司都已经推出了自己独具特色的汽车救援服务。如果车主遇到故障，比如：熄火后无法启动、没油、道路运行中突然不能启动、没电，甚至路途中爆胎等，就可以联系4S店或者最近的汽车救援服务公司，向专业的汽车救援技术人员求助，他们会询问判断汽车大概问题，再赶往现场进行救助。汽车救援有其固定的服务人群，并不是所有的车主都是他们服务的潜在对象。一般来看，汽车救援服务对象包括：首先，新手车主，对汽车跑油情况不了解，不能很好地掌握路程和耗油情况；其次，热爱自驾游的人，自驾游最忌讳的就是抛锚，在途中抛锚耽误行程，拖车费用昂贵，因此，汽车救援是不错的选择；另外，不在保修期内的所有汽车。只要不在保修期内的汽车，找救援公司为自己的汽车生活买一个保障是个不错的选择。购买汽车救援服务的注意事项：**，注意汽车救援服务的范围，是全国道路救援还是大城市内，城市的什么区域，多少公里内实施救援；第二，注意汽车救援服务的服务限制：实施救援服务的次数、价格、服务费等